memoexpos.co – Digitalisasi pelayanan yang dilakukan Perusahaan Air Minum Daerah (Perumdam) Tirta Kencana Kabupaten Jombang menorehkan prestasi di tingkat nasional. Prestasi itu diraih dalam ajang Digital Transformation Award di acara Indonesia Water Forum yang diadakan di Jakarta Convention Center, pada Rabu 5 Oktober 2022.
Di ajang tersebut Perumdam berhasil mendapatkan peringkat ke-2 Nasional pada kategori Digitalisasi Layanan Pelanggan. Perpamsi (Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia) juga memberikan apresiasi positifnya kepada Perumdam Tirta Kencana.
Penghargaan tersebut diserahkan oleh Menteri PUPR yang diterima oleh Asisten Perekonomian dan Pembangunan Setdakab Jombang, Wignyo Handoko didampingi oleh Direktur Perumdam Tirta Kencana, Khoirul Hasyim.
Khoirul Hasyim mengatakan, prestasi ini merupakan hasil dari inovasi dari kinerja yang terlah digagas sejak dirinya menjabat sebagai Direktur Perumdam Tirta Kencana di tahun 2020.
“Alhamdulillah, semangat kami untuk memacu kinerja Perumdam Tirta Kencana, terutama transformasi digital mendapat apresiasi positif dengan diterimakannya peringkat kedua nasional di ajang Digital Transformation Award ini,” tuturnya.
Ia mengaku, selama menjabat sebagai Direktur pihaknya konsisten mengembangkan berbagai inovasi pelayanan ditengah revolusi industri 4.0.
“Kami sangat menyadari bahwa pergerakan teknologi tak dapat dihindari, karena itu revolusi industri 4.0 harus dimenangkan, salah satunya adalah bertransformasi dari sistem analog kepada sistem digital. Berbagai transformasi digital ini terus kami kembangkan sejak awal kami menjabat direktur,” lanjut Hasyim.
“Selain untuk meningkatkan kinerja dan performa perusahaan, kami yakin bahwa alih sistem digital ini akan mempermudah dan mempercepat utamanya pelayanan kepada pelanggan, karena kami sangat concern terhadap pelayanan prima kepada pelanggan Perumdam Tirta Kencana Jombang,” pungkasnya.
Sebagai informasi, acara tersebut dihadiri oleh Ketua Perpamsi Direktur PDAM se-Indonesia dan juga 3 utusan Negara Bidang pengelolaan Air Nasional yakni Malaysia, Australia, dan Filipina tersebut dibuka langsung oleh Menteri PUPR Mochamad Basoeki Hadimoeljono.
Menteri PUPR dalam sambutannya mengapresiasi dan mengucapkan selamat kepada pemenang Digital Transformation Award. Ia juga berpesan bahwa pemerintah akan siap memfasilitasi dan membantu mengembangkan PDAM yang memiliki performa kinerja yang baik.
